カズ・グラントヘアー本店カウンセリング〜スタイル完成までの施述の流れをご説明いたします。 STEP1ご来店 お客様に元気になっていただきたく、入店から元気にお出迎えいたします。一緒に元気になれるお時間を共有いたしましょう。「ホームページを見ました」とお伝えいただけると嬉しいです。 STEP2ご記入 当サロンを初めてご利用いただくお客様には、シートのご記入をお願いしております。『ずっとキレイでいていただくために』カルテで記録いたします。個人情報は責任を持って管理いたします。 STEP3担当スタッフ自己紹介 カズ・グラントは『完全予約制』『完全指名制』でお客様だけの担当スタイリストでありたいと考えております。そのお時間はあなただけのためのお時間です。 STEP4カウンセリング 『頭皮の悩み』『髪の悩み』『お肌の悩み』をお伺いして、デザインはもちろん、お客様に合ったスタイル&ケアをご提案いたします。 STEP5施術 ゆったりした雰囲気での施術で気分もリラックス。半個室ルームをご用意しておりますので、スパやシェービングでぐっすり眠られる方も多いです。 STEP6確認と次回提案 今回のお客様のスタイルをご一緒に確認し、次回へのご提案と、いつ頃に何が必要かを共有して『ずっとキレイで笑顔でいていただけること』を叶えていきたいと考えております。 STEP7お会計&アフターフォロー 施術の終了後には、レジに移動してお会計をお願いいたします。『いつもキレイでいていただけますように』次回のご来店の目安としてサイクルカードをお渡しします。お日にちがお決まりの方には『次回予約カード』をお渡しします。 STEP8お見送り 感謝の気持ちと、また明日から笑顔で頑張っていただけますように笑顔でお見送りいたします。